您当前的位置：网易企业邮箱-> 帮助中心 如果邮箱容量满了怎么办?
作者：网易邮箱 发布时间：2023-11-25 20:07:55 访问量：1054
导读：如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版;
如果邮箱容量满了怎么办?
请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢?
1、如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版;
2、如果是旗舰版，正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限?如是，请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地，从而释放更多空间。
商务版免费扩容的条件是什么?
商务版企业邮箱免费扩容的两个条件：
1、已使用容量达邮箱容量的80%;
2、近3个月内没有自动扩容过(即两次自动扩容的时间至少要间隔3个月)。
当同时满足以上两个条件时，每次自动扩容5G。
点赞 0 来源：企业邮箱
