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作者：网易企业邮箱 发布时间：2025-03-06 10:06:27 访问量：77
导读：Webmail 端：登录网易企业邮箱的 Webmail 端，点击页面上方的 “设置”，找到 “安全锁” 选项进入。在安全锁设置页面中，一般会有 “忘记密码” 或 “重置密码” 的按钮，点击后系统会提示输入绑定的手机号码或邮箱地址，输入后获取验证码，验证通过即可设置新的安全锁密码。
网易企业邮箱安全锁的密码忘记了怎么办?
如果忘记了网易企业邮箱安全锁的密码，可参考以下方法找回：
1、有绑定手机或邮箱
Webmail 端：登录网易企业邮箱的 Webmail 端，点击页面上方的 “设置”，找到 “安全锁” 选项进入。在安全锁设置页面中，一般会有 “忘记密码” 或 “重置密码” 的按钮，点击后系统会提示输入绑定的手机号码或邮箱地址，输入后获取验证码，验证通过即可设置新的安全锁密码。
网易邮箱大师：在电脑或手机上打开网易邮箱大师，登录企业邮箱账号。点击左上角头像或菜单图标，找到 “设置” 或 “账号管理” 中的 “安全锁” 选项。点击 “忘记密码” 或 “重置密码”，按照提示通过绑定的手机或邮箱获取验证码来重置密码。
2、未绑定或无法通过绑定信息找回
联系管理员：若无法通过上述方式找回密码，可联系企业邮箱的管理员，向其说明情况，管理员可在企业邮箱管理后台对安全锁密码进行重置或协助解决。
联系客服：还可以访问网易企业邮箱官方网站，找到客户服务中心入口，选择在线客服、邮件等方式联系客服人员。向客服提供邮箱账号、注册信息等相关资料，验证身份后，请求客服帮助重置安全锁密码。
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