网易企业邮箱智能邮件客户端解决方案

作者：网易企业邮箱    发布时间：2024-10-24 19:35:59  访问量：196  

网易企业邮箱智能邮件客户端解决方案

为用户提供个性化的智能邮件客户端，IOS、Android以及PC三端协同，既能覆盖传统邮件客户端的能力和应用场景，又提供任务邮件、表扬邮件、智能排序以及状态追踪等特色功能，全面升级用户体验。

一、企业面临挑战：

1.精准聚焦海量邮件

企业内部通知邮件、外部商务往来邮件及广告邮件混合在一起，重要邮件被淹没，需耗费大量精力从海量邮件中寻找，容易遗漏重要邮件内容，效率低下。

2.信息双向反馈

企业常使用邮件发送一次性事件公告、先进人物表扬等内容，以内容周知为主要目的，但缺乏双向反馈能力，无法获知用户侧邮件触达效果。

3.任务进度可追踪

企业常通过邮件讨论项目内容或分发工作任务，但传统基于邮件分发的任务难以跟踪，发起人无法实时了解任务进度情况，常发生任务延期。

4.知晓邮件已读未读

给收件方发邮件却未收到回复时，不确认邮件是否被拦截或收件方因为事务众多漏读，再次发送又担心造成骚扰。

二、解决方案：

网易企业邮官方客户端智能邮件客户端，打造智能高效的邮件办公方式，降低邮件延误处理风险、提高邮件信息交互效率。

1.智能收件箱

智能邮件箱可以自动化智能分类标记重要邮件，根据不同用户的业务规则设置个性化分类规则与优化级，邮件井然有序。自动识别，聚焦高优联系人重要程度设置邮件分类，按需整理邮件标签，随心定义

2.任务邮件实时跟踪

任务邮件以邮件为载体，打通任务的下发、跟进、处理、提醒等项目管理全流程，实时跟踪任务进度。任务多角色联动任务状态可视可控任务置顶与提醒任务管理更省心

3.表扬邮件 / 趣味勋章

通过表扬邮件功能，公司给员工颁发既正向又具趣味的勋章，提高员工的荣誉感，驱动积极向上的企业文化。自定义勋章样式 勋章可设置为头像头饰查看历史被授勋信息参与互动激活团队氛围

4.已读未读状态追踪

网易企业邮箱支持用户对邮件已读未读进行查看，实时追踪重要邮件的阅读状态，实时知晓信息送达结果。“已读提醒”可勾选查看收件人阅读情况精准追踪商业线索聚焦优质客户资源

5.开放能力

客户端支持多种落地方式，支持在客户端查看第三方邮件系统的邮件数据。支持网页版、pc版、移动端 支持网易内部邮箱产品支持第三方企业邮箱场景灵活，自由选用

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